Política de devoluciones y reembolsos

De acuerdo con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos servicios personalizados o que hayan comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del cliente.

En el caso de suscripciones a servicios recurrentes, el cliente podrá cancelar futuras renovaciones conforme a las condiciones pactadas, sin que ello genere derecho a reembolso por los periodos ya facturados.

Cuando proceda un reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la devolución.

Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, el cliente podrá contactar a través del correo electrónico villapalostech@gmail.com.